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José Luis Ruiz da No+Vello: "Não existe outro modelo de franchising com as nossas características"
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A estratégia da No+Vello passa por consolidar so 180 centros que já tem operativos e abrir 10 novos franchising em Espanha e ouros tantos no estrangeiro. O director de Expansão da No+Vello, José Luis Ruiz, indica, na seguinte entrevista, quais os planos desta empresa especializada em foto depilação e foto rejuvenescimento.
Como evoluiu a No+Vello desde a sua criação e como vê o sector e o mercado nos que compete?
No+Vello evoluiu de forma explosiva nos dois primeiros anos desde a sua criação. A oferta ao cliente final, com a incorporação de uma tarifa única de 30€ por zona/sessão e o modelo de negócio proposto ao Franchisado foram as soluções para o seu desenvolvimento. Na actualidade, e depois de atravessar a pior crise económica que sofreu Espanha nos últimos anos, estamos a estabilizar o número de centros a nível nacional com uma tendência para o aumento nos próximos dois anos. O sector da estética continua com o seu comportamento positivo e isto verifica-se nas assinaturas de novos contratos de Franchisados, que estamos actualmente a ter.
Qual é a estratégia de expansão para os próximos anos?
A estratégia para os próximos anos é, por um lado, consolidar os centros existentes e pelo outro, abrir este ano 10 novos Franchising em Espanha e outros 10 em outros países. Com esta previsão em 2018 alcançaríamos os 200 centros.
O que diferencia a No+Vello da sua concorrência?
A incorporação do laser de díodo e a tecnologia luz pulsada posiciona-nos como referência no sector. A No+Vello Fusión nasceu para dar uma solução definitiva ao problema dos pelos nas zonas não desejadas. Na actualidade, não existe nenhum modelo de negócio Franchisado com este tipo de características. A nossa especialidade distingue-nos claramente da nossa concorrência.
Que peso tem a tecnologia neste negócio? É própria?
A tecnologia tem um peso fundamental no nosso modelo. Todos os nossos serviços estão baseados na tecnologia mais avançada para oferecer aos nossos clientes eficácia e segurança nos tratamentos. A nível da foto depilação contamos com as duas tecnologias mais adequadas: a luz pulsada intensa (IPL) e o laser diodo. Para identificar cada tipo de pele e recomendar o tratamento mais apropriado contamos com a lâmpada de Wood e, através da nossa Proskin, realizamos limpezas faciais profundas graças ao ultra-som y à energia galvânica.
Que formação deve ter o Franchisado?
Não é necessária formação prévia para abrir um franchising No+Vello. O conhecimento que receberá no nosso curso de iniciação de 7 dias, permite-lhe ter a capacidade de gerir o seu centro. O que solicitamos é uma certificação em estética para as operadoras dos equipamentos.
Que supervisão se realiza?
Temos pessoal qualificado que realiza visitas periódicas aos centros para proporcionar suporte integral, tanto nos tratamentos em cabine ou comercial. Desta forma fazer a supervisão e o verificam o cumprimento dos protocolos marcados pela central no que se refere a tratamentos, ofertas e imagem corporativa.
Que serviços centralizados se oferecem?
O serviço que a Central oferece é global: serviço técnico, formação consulta médica, marketing, atenção do Franchisado, apoio comercial, etc. Todos os aspectos operativos estão garantidos para que o Franchisado se centre na gestão própria do negócio e do seu pessoal.
Onde costumam localizar-se os centros No+Vello e que características têm?
São estabelecimentos com cerca de 40 m2 em lojas de rua. A localização para a abertura de um centro é complicada e o nosso departamento de Expansão assessora o Franchisado no sentido de ajuda-lo a identificar a melhor localização.
Fuente: Diário Franquicias.com de 26/02/2018
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