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BodyConcept vence Escolha do Consumidor pelo 5º ano consecutivo
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A BodyConcept, marca de tratamentos estéticos de corpo e rosto do GrupoConcept, venceu pelo 5º ano consecutivo o Prémio Escolha do Consumidor na categoria de “Clínicas de Estética”, com um índice de satisfação de mais de 84%.
Classifica-se como Escolha do Consumidor a marca que obtiver, comparativamente com as restantes, a melhor classificação na avaliação da satisfação experimentada e na intenção de compra/recomendação.
A análise efetuada passou por métodos como focus group, avaliação quantitativa dos atributos e avaliação da satisfação e foram consideradas variantes como higienização do espaço; cumprimento dos planos de tratamento estabelecidos; pagamento sem surpresas; diversidade de tratamentos; diagnóstico honesto de acordo com as necessidades; clareza nas informações; respeito pela privacidade; boa formação dos técnicos; preços visíveis e disponibilidade de agenda.
“Estamos muito felizes por ver reconhecido por parte do consumidor, para quem trabalhamos afincadamente todos os dias, mais uma vez, o nosso esforço e dedicação diários, em proporcionar bem-estar e autoestima a todos os nossos clientes”, declara Sandra Domingues, Diretora de Marketing do GrupoConcept.
De entre 6 marcas de estética, a BodyConcept sagrou-se vencedora, fazendo-se valer pela confiança, atendimento de qualidade, multiplicidade de escolhas, formação especializada, honestidade e clareza, segurança e disponibilidade; demonstrando uma vez mais os padrões de excelência que sustentam a marca.
Sobre BodyConcept
A BodyConcept surge como um conceito assente numa rede de franchising com uma nova forma de olhar para os cuidados de saúde e beleza na área da estética, com um conceito único, soluções personalizadas e com resultados aos quais a maioria das pessoas pode aceder. A marca continua a desenvolver-se em Portugal, com o seu crescimento aliado a tecnologia e qualidade, com vista a um melhor atendimento, à satisfação dos clientes e a uma enorme vontade de fazer crescer a rede BodyConcept e levar a mais mulheres a oportunidade de contribuir para o seu bem-estar, a sua saúde e tornar o seu dia-a-dia mais agradável.
Veja o perfil dessa franquia
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