Da Banca ao Empreendedorismo: A História de Sucesso de um franchisado Maxfinance José Calhau Branco, Maxfinance Money2you
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O que o motivou a investir num negócio próprio? Estava de alguma forma ligado ao negócio da intermediação de crédito?
Sempre fui movido por desafios e pela vontade de construir algo meu.
Depois de mais de 20 anos no setor bancário - onde passei por cinco bancos, desempenhando funções de gerente e diretor - senti que tinha chegado o momento de aplicar todo esse conhecimento de outra forma. A intermediação de crédito foi o passo natural: conheço profundamente o mercado, os produtos e as necessidades dos clientes. Juntar essa experiência à minha atividade atual na mediação imobiliária fez todo o sentido.
Como conheceu a MAXFINANCE e o que o levou a escolher este franchising em particular?
Já conhecia a MAXFINANCE por estar ligada à RE/MAX, uma marca com a qual trabalho há vários anos e em que confio plenamente. Essa ligação foi determinante, porque garante sinergia entre a mediação imobiliária e a intermediação de crédito dois serviços que se completam. Além disso, a MAXFINANCE tem uma estrutura sólida, uma rede nacional reconhecida e protocolos com as principais instituições bancárias, o que me transmitiu segurança e credibilidade.
O que mais valorizou no modelo de franchising da MAXFINANCE?
Valorizo três aspetos fundamentais:
A força da marca e a sua reputação no mercado financeiro;
O apoio e acompanhamento contínuo que a rede presta, desde a formação até à parte operacional;
E a integração com a RE/MAX, que permite oferecer ao cliente uma solução completa desde a compra da casa até ao crédito.
Em suma, é um modelo que combina independência com suporte real.
Como descreve o processo de entrada na rede? Foi simples? Recebeu o apoio que esperava?
O processo foi bastante claro e profissional. Desde o primeiro contacto, senti que havia um verdadeiro interesse em compreender o meu perfil e o enquadramento do negócio. A equipa da MAXFINANCE foi próxima, prestável e cumpriu o que prometeu: apoio na formação, na certificação, no licenciamento junto do Banco de Portugal e na integração com os parceiros bancários. Correu tudo de forma estruturada e dentro das expectativas.
Após a fase inicial, que tipo de suporte ou acompanhamento considera mais importante no dia a dia?
O suporte mais importante é o acompanhamento contínuo, seja na atualização de produtos bancários, na formação, ou na partilha de boas práticas dentro da rede. A proximidade com a equipa da sede faz diferença ajuda-nos a manter o foco e a responder rapidamente às mudanças do mercado. Também destaco o apoio tecnológico, com ferramentas e CRM que simplificam o dia a dia e permitem uma gestão mais eficaz dos clientes.
A evolução do negócio correspondeu às suas expectativas iniciais?
Sim, correspondeu. O negócio começou de forma sustentada, com base numa estratégia muito clara: servir os clientes da RE/MAX e, ao mesmo tempo, captar novos clientes de forma independente. A sinergia entre as duas áreas funciona muito bem. Claro que o mercado é desafiante, mas o crescimento tem sido consistente e o reconhecimento dos clientes é o melhor indicador de que estamos no caminho certo.
Se tivesse a oportunidade de recuar no tempo, voltaria a apostar na MAXFINANCE? Porquê?
Sem dúvida. A aposta foi certeira. A MAXFINANCE oferece uma estrutura profissional, uma marca forte e um modelo que se adapta ao meu perfil e à minha visão de negócio. Além disso, a integração com a RE/MAX permite-me oferecer um serviço completo e diferenciador. Voltaria a fazer exatamente o mesmo percurso.
Qual considera ser o maior desafio no setor da intermediação de crédito atualmente?
O principal desafio é gerir a instabilidade económica, nomeadamente a oscilação das taxas de juro e a incerteza dos mercados. Acresce a forte regulação do setor, que exige rigor e constante atualização. E claro, a concorrência, que hoje inclui não só bancos e intermediários, mas também plataformas digitais e fintechs. O segredo está em manter o foco no cliente, oferecer um serviço personalizado e apostar na confiança e transparência.
Que conselhos daria a quem está a pensar abrir uma franquia MAXFINANCE?
Primeiro, que entre com motivação e com vontade de aprender o setor é exigente, mas muito compensador. Segundo, que aproveite ao máximo o apoio e a estrutura da rede. E terceiro, que perceba que este negócio se constrói com credibilidade, persistência e proximidade com o cliente. Quem tiver esses ingredientes, encontrará na MAXFINANCE um parceiro sólido e uma excelente oportunidade de crescimento.
Descreva a MAXFINANCE numa palavra.
Confiança.
Porque é isso que a marca transmite, e é o que procuramos transmitir também aos nossos clientes todos os dias.
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