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MELOM investe em sistema de desinfeção e assegura continuidade da operação
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Como forma de garantir a continuidade das obras em curso e novos projetos, no contexto atual, a MELOM, líder em remodelação de imóveis em Portugal, tem vindo a adotar medidas que visam reforçar a segurança dos trabalhadores e clientes. A desinfeção do local da obra, através de um sistema certificado, foi uma das medidas adotadas pelas cerca de 200 unidades que compõem a rede especializada em obras, distribuídas de norte a sul do país.
Além do equipamento de proteção já utilizado, frequentemente, pelos trabalhadores da MELOM, como óculos de proteção, luvas e máscaras, as equipas no terreno introduziram o processo de desinfeção do local, após realização da obra, que veio reforçar as medidas já adotadas desde o início da pandemia.
Transporte de menos trabalhadores por maior número de veículos e desinfeção diária das viaturas partilhadas, utilização de protetores descartáveis para sapatos, redução do pessoal em obra, ao estritamente necessário, e instruções claras de isolamento social (obra-casa/casa-obra), são algumas das medidas implementadas pelas equipas.
João Carvalho, diretor-geral da MELOM, comenta: “a gestão da operação tem corrido de forma muito serena, existindo de parte a parte, franchisados MELOM e respetivos clientes, a compreensão mútua de que a prioridade máxima é a segurança e saúde de todos. Temos casos em que, dependendo da geografia e tipologia da obra, e mais comum nos casos de obras de construção, os projetos continuam a decorrer dentro do que chamaria “uma nova normalidade”, com os devidos ajustes nas equipas de trabalho e condições de higiene e segurança. Por outro lado, tivemos naturalmente de ajustar o processo de algumas obras em que os clientes, por necessidade de estarem em casa e por questões de privacidade, preferiram optar pelo adiamento da obra. Em todo o caso, os nossos esforços foram desde cedo no sentido de assegurar a continuidade dos projetos e, embora com algumas condicionantes externas, como disponibilidade de determinados materiais, toda a rede MELOM tem trabalhado para continuar a prestar um serviço com a qualidade pela qual somos reconhecidos”.
No caso de novos pedidos de obra, e com o objetivo de excluir ao máximo a necessidade de visita para efeitos de orçamentação, a MELOM criou um novo serviço de aconselhamento e orçamentação por videochamada. Outras medidas estão a ser aplicadas pela empresa, como o teletrabalho para as equipas de escritório, reuniões promovidas em videoconferência, entre outras ações contínuas de sensibilização junto da rede.
Sobre a MELOM:
A MELOM é uma marca portuguesa fundada em 2011, líder nas áreas da reabilitação de imóveis. Pioneira no setor reúne sob a mesma insígnia serviços especializados em áreas como a arquitetura, engenharia, carpintaria, serralharia, pintura, pavimentos, canalização e vidros, entre outros, traz ao setor das obras em casa inovação, tecnologia e rigor.
Entre 2011 e 2017 foi distinguida com seis prémios, quatro dos quais de franchising (start-up do ano, inovação, inovação produto/serviço e expansão) e de 2016 a 2018 conquistou o Marktest Reputation Index na categoria obras em casa. Mais recentemente foi eleita a marca nº1 na Escolha do Consumidor, na categoria “Obras e Remodelação de Imóveis” e conquistou, na mesma categoria, o Prémio Cinco Estrelas, pelo terceiro ano consecutivo.
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