Formação personalizada e contínua: O modelo Link&Grow para capacitar franchisados
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Na rede de franchising Link&Grow, a formação vai muito para além de conceitos básicos e teóricos. É um processo contínuo, dinâmico e adaptado às necessidades de cada parceiro e da sua equipa. O objetivo é claro: garantir que todos os franchisados entram no mercado digital com segurança, confiança e capacidade de crescer de forma sustentada.
Mais do que transmitir conhecimento, o franchising da Link&Grow aposta num acompanhamento 360°, que inclui desde o acesso a conteúdos e exercícios práticos até ao apoio no dia a dia com clientes reais. “A formação não é estática, vai sendo ajustada em função das dificuldades e necessidades de cada parceiro”, refere Sara Santos, franchise manager da rede de agências Link&Grow.
Para este projeto foi construído um modelo formativo capaz de responder a perfis muito distintos: desde empreendedores sem experiência em marketing digital até profissionais que já trabalharam na área. A base é comum, mas a abordagem é adaptada. “Quem nunca trabalhou na área aprende tudo passo a passo, do básico ao mais complexo. Quem já tem experiência ganha com a nossa metodologia, com a forma como pensamos criticamente copy, design ou campanhas, e com a partilha das práticas que testámos ao longo de mais de 10 anos de atividade”, explica.
Esse alinhamento com a prática real é um dos pontos mais valorizados: os franchisados aprendem a utilizar as mesmas ferramentas, processos e estratégias que a agência-mãe aplica diariamente. “Mostramos como fazemos, porque fazemos assim e não de outra forma. Partilhamos não só o que resulta, mas também aquilo que já experimentámos e não voltou a ser aplicado.”
Outro fator diferenciador é a evolução constante da formação, que se adapta às mudanças do mercado e ao feedback da rede. Novos módulos já foram introduzidos, como a vertente de outbound comercial, e outros são atualizados regularmente, incluindo práticas relacionadas com inteligência artificial.
Mais do que capacitar, a formação gera impacto imediato no terreno: “É muito gratificante ver os franchisados a aplicar o que aprendem e a responder aos clientes com dedicação e profissionalismo. Isso prova que o modelo funciona”, acrescenta Sara Santos.
O futuro trará ainda mais robustez com o cimentar da Academia Link&Grow. Esta plataforma reúne vídeo-aulas, conteúdos organizados e recursos de apoio com acesso fácil e atualizado para todos os parceiros.
Se procura um negócio próprio no digital e valoriza formação contínua, proximidade e suporte permanente, procure mais informações sobre a rede Link&Grow e descubra como este pode ser o parceiro certo para lançar a sua agência.
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