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PROGRAMA MAXFINANCE EXPERIENCE RETÊM 50% DE INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO
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A MaxFinance Portugal tem uma Academia de Formação que, desde 2022, com a criação do seu Programa MaxFinance Experience, já formou mais de 300 profissionais.
A MaxFinance Portugal, que dispõe de uma Academia de Formação desde 2019, reconhecida como entidade formadora certificada pelo Banco de Portugal e que se baseia num serviço formativo e preventivo focado na qualificação dos seus clientes, apostou na criação do Programa MaxFinance Experience, um plano de carreira que se distingue pelo acompanhamento contínuo e próximo de todos os seus franchisados. Este conceito inovador de formação e retenção de talento no setor da intermediação de crédito é responsável pelo crescimento da capilaridade da sua rede a nível nacional, no último ano.
O MaxFinance Experience é um programa de formação totalmente gratuito, vocacionado para dotar toda a sua rede de intermediários de crédito com competências comerciais, financeiras, fiscais, tecnológicas e de desenvolvimento pessoal. Com uma sessão quinzenal, em Lisboa e em Vila Nova de Gaia, e com o apoio de formadores credenciados, os formandos cumprem um plano que lhes dá acesso a todos as habilitações importantes para a sua atividade, promovendo uma aproximação à marca e um acompanhamento qualitativo adequado.
O plano formativo inicia-se com o programa de integração ao intermediário, com a introdução às bases do modelo de negócio da MaxFinance, com a ajuda de ferramentas internas e uma aposta em sistemas tecnológicos de gestão do negócio, baseados em soluções de última geração que acompanham as mais recentes tendências do mercado. O CRM da MaxFinance é uma ferramenta imprescindível para o dia a dia dos seus colaboradores, e está preparada para ajudar em todas as fases do negócio, sendo prática e de fácil utilização.
Este programa, que está sempre a ser atualizado de acordo com as variações do mercado e com as necessidades dos seus clientes, acompanha a chegada de todos os novos associados da sua rede. A formação contínua segue com formações avançadas para os associados que pretendem evoluir para lojas físicas e constituir uma equipa, com ações de recrutamento, liderança e gestão de equipas, ou simplesmente, ações de motivação.
Beatriz Rubio, co-fundadora da MaxFinance Portugal, destaca: Na MaxFinance Portugal, a formação e o acompanhamento dos nossos profissionais é fundamental para garantir que cumprimos a missão e visão que temos para a nossa rede de Intermediação de Crédito. O principal fator crítico de sucesso na MaxFinance é o fator humano, e promovemos o empreendedorismo de todos os candidatos que pretendam exercer a atividade de intermediário de crédito facultando todos os conhecimentos e competências adequados, atualmente comprovada pela obtenção de certificação profissional, a qual pressupõe a conclusão da formação de cursos obrigatórios. Com esta aposta na formação e desenvolvimento de talento, 50% da nossa rede tem-se mantido e o nosso principal objetivo é promover a abertura de mais lojas dos nossos franchisados,.
A MaxFinance não se dedica apenas à formação na área de crédito aos consumidores, crédito hipotecário e intermediários de crédito, mas também à segmentação de parceiras e à formação contínua na qualificação financeira de clientes e avaliação de documentação, para além de workshops promovidos com parceiros financeiros e da banca sobre temas da atualidade financeira.
A missão da formação da Academia da MaxFinance Portugal consiste em formar os diferentes elementos que integram a sua estrutura organizativa, garantindo o alinhamento das suas práticas com os valores, a ética e a cultura da marca, com vista à prestação de um serviço de qualidade adequado e a alcançar o mais elevado nível de confiança de todos os seus clientes e parceiros.
Todos estes processos formativos, em última análise, visam uma melhoria contínua do desempenho dos nossos associados num mercado cada vez mais competitivo e, para uma retenção de colaboradores assente num conceito mais lato de procura dos melhores comerciais do mercado, os quais prestem o melhor serviço ao cliente e usufruam da máxima rentabilidade, quantitativa e qualitativa, proveniente das atividades de intermediação de crédito. Estes projetos, inseridos num conceito vasto de aprendizagem constante e progressiva, focado no desenvolvimento e no aumento dos conhecimentos dos nossos associados e na progressão sistemática da rede, resulta no aumento da produtividade e na qualidade da atuação dos Intermediários de Crédito MaxFinance, tornando-nos únicos no mercado da Intermediação em Portugal., reforça Beatriz Rubio, co-fundadora da MaxFinance Portugal.
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