Proximidade e confiança: os pilares da formação da rede Link&Grow
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No franchising Link&Grow, a formação é orientada por profissionais que vivem o digital todos os dias. Victor Riccardi, designer da equipa, conduz a formação prática em email marketing, landing pages e Google Display. Uma componente essencial para capacitar os novos franchisados a construir emails e campanhas eficazes desde o primeiro dia.
Com perfis tão diversos a integrarem a rede Link&Grow, a personalização da formação é um desafio permanente. “As formações são bem instruídas e direcionadas, mas o crescimento depende também do empenho e da vontade de cada franchisado em aplicar o que aprende”, refere Victor. Ainda assim, acredita que o modelo de formação adotado, caracterizado pela proximidade e foco individual, gera maior confiança e segurança em quem está a começar.
Acompanhamento direto e materiais completos ajudam os franchisados a aplicar os conhecimentos com autonomia
A preparação de Victor para estas formações é feita com rigor: revisão de materiais atualizados, ensaios práticos e colaboração nos manuais da rede. Também mantém um contacto direto com os franchisados após as formações para esclarecer dúvidas e consolidar aprendizagens. O resultado é um processo que alia dois elementos centrais da filosofia Link&Grow: a estrutura e a proximidade.
“O que nos diferencia é a proximidade e humanidade entre formadores e franchisados, além do material rico e completo que disponibilizamos”, sublinha. O feedback tem sido positivo, destacando-se a clareza na apresentação, a utilidade dos exemplos práticos e a autonomia que os participantes sentem após a formação.
Victor recorda com especial admiração o percurso da Marcella, primeira franchisada da rede, que mudou totalmente de contexto profissional para abraçar o desafio de liderar a sua própria agência. “Ela arriscou tudo, apostou no franchising e entregou-se às formações com dedicação. Foi inspirador.”
Com a criação da Academia Link&Grow, Victor acredita que a experiência será ainda mais eficaz. “Vai facilitar todo o processo. Os franchisados terão acesso a vídeos sempre disponíveis e continuarão a contar com o nosso suporte sempre que precisarem.”
Na Link&Grow, formar é um compromisso contínuo: não se trata apenas de transmitir conhecimento, mas de acompanhar, apoiar e construir em conjunto o sucesso de cada parceiro.
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