Entrevista ao Diretor-Geral da MELOM PORTUGAL , Sr. Vasco Magalhães
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Quais são os planos futuros e de desenvolvimento para a V/Marca no ano de 2026?
Em 2026 vamos dar continuidade à consolidação da rede, assente numa alteração do modelo de negócio que permite aos franchisados robustecerem-se financeiramente sem incremento de custos.
O foco estará na rentabilidade das unidades, na maturidade das operações existentes e numa expansão criteriosa, apenas em zonas com elevado potencial e alinhadas com a estratégia da marca.
De que forma a situação económica que se vive atualmente afetou o desenvolvimento e expansão da vossa marca?
Apesar do contexto económico desafiante, o sector em que atuamos mantém-se vibrante, com procura consistente e elevada potencialidade para as nossas unidades. Esta realidade tem permitido continuar a desenvolver a marca de forma sustentada, com uma abordagem mais consciente e estruturada, mas sem travar o crescimento nem a ambição.
Quais foram as principais dificuldades que a vossa marca encontrou em 2025 e quais foram as Estratégias adotadas?
Em 2025 os principais desafios estiveram relacionados com a pressão sobre margens, a escassez de mão de obra qualificada e a necessidade de maior rigor na gestão operacional. A resposta passou por reforçar o acompanhamento às unidades, otimizar processos internos, investir na formação e promover uma maior proximidade com a rede de franchisados.
Qual foi o apoio dado para auxiliar a coletividade da vossa rede de franchisados e de que forma pretendem fazê-lo durante o presente ano?
O apoio centrou-se no acompanhamento operacional, na formação contínua, no suporte comercial e na partilha de boas práticas dentro da rede. Durante o presente ano vamos reforçar a proximidade no terreno, melhorar as ferramentas de gestão e continuar a apostar numa comunicação clara, regular e orientada para resultados.
Que elementos diferenciam a V/Marca dos restantes franchising do sector?
A diferenciação está na força e notoriedade da marca, num modelo de negócio testado e na proximidade real ao franchisado. Temos processos bem definidos, apoio consistente no dia a dia e uma preocupação constante com a sustentabilidade económica das unidades e com a criação de valor a longo prazo.
Qual é a situação do mercado de franchising deste sector?
Trata-se de um mercado competitivo, mas com elevada dinâmica, impulsionado pela reabilitação urbana e pela valorização do parque habitacional. Existe espaço para crescimento, sobretudo para redes estruturadas, com escala, credibilidade e capacidade efetiva de apoiar os seus franchisados.
Considera a era digital importante e complementar para o sucesso de qualquer empresa ou área de negócio?
Sim. O digital é hoje um fator crítico de sucesso, tanto na captação de clientes como na eficiência dos processos e na gestão do negócio. Quando bem integrado, potencia resultados, melhora a tomada de decisão e reforça a competitividade das empresas.
As redes sociais da sua empresa refletem a alma do seu negócio?
Sim. As redes sociais refletem a proximidade, a transparência e o profissionalismo da marca. Procuramos comunicar projetos reais, pessoas reais e resultados concretos, garantindo coerência entre a comunicação digital e os valores que defendemos no dia a dia.
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