Entrevista Exclusiva com Júlia Duarte: Uma Jornada Inspiradora na Arcada Imobiliária
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Arcada Imobiliária, referência no mercado imobiliário português há mais de duas décadas, tem o privilégio de apresentar uma entrevista exclusiva com uma de suas mais antigas e respeitadas franchisadas, Júlia Duarte. Como Gerente de Arcada Forca e Arcada Praia de Barra, ela personifica o compromisso e a paixão que impulsionam o sucesso contínuo da rede.
Júlia Duarte:
Muito grata pela distinção! Também para mim é um privilégio trabalhar no Grupo Arcada!
Quando se trabalha com gosto e com prazer, facilmente se atinge a realização pessoal e profissional.
Capítulo 1: A Jornada Inicial:
Arcada:
Desde o início, se destacou como empreendedora visionária. Há quantos anos que se juntou à família Arcada e o que a motivou a abraçar esse desafio?
Júlia Duarte:
Verdade… o tempo passa!
Estou há 18 anos no Grupo Arcada… Sempre gostei de desafios e se possível, na parte comercial. No contato com pessoas e a saber ouvir, muito se aprende. Sempre motivada a prestar o melhor serviço: é gratificante!
Cada cliente é diferente, portanto o desafio é constante.
Capítulo 2: Desafios e Conquistas:
Arcada:
Ao longo dos anos, superou desafios significativos e alcançou notáveis conquistas. Como enfrentou os desafios do setor imobiliário e quais foram os momentos mais marcantes da sua trajetória?
Júlia Duarte:
Quando iniciei esta atividade, rapidamente me senti realizada: adorava!
No entanto, sentia que começando como comercial e a trabalhar diretamente com o Pedro Pires (CEO do grupo) e com a Sónia Simões (Diretora Geral do grupo), a aprendizagem seria a rampa para iniciar por conta própria no Grupo Arcada.
Veio a crise subprime (surpresa) e muito se aprendeu…
As regras eram diferentes, não havia o apoio dos bancos com o crédito habitação… Mas existiam os investidores e, estando atentos, continuámos a vender, e neste caso, para rentabilizar! O mercado ajustou-se e adaptou-se às circunstâncias, tal como nós.
Mas lá está: nunca desistir.
Capítulo 3: Arcada Forca e Arcada Praia de Barra:
Arcada:
Como gerente de dois franchisings bem-sucedidos, partilhe connosco a visão por trás do sucesso de Arcada Forca e Arcada Praia de Barra. Quais estratégias específicas adotou para estabelecer e manter uma presença forte nos locais?
Júlia Duarte:
Em 2016 fiquei com a loja da Arcada Praia da Barra: uma loja sazonal na perspetiva de muita gente. Para mim, uma nova etapa, um novo desafio, pois independentemente da localização, trabalhei com empenho e rapidamente atingi os objetivos! O trabalho já vinha de trás… o resultado seria o conseguir e saber conciliar o serviço que prestamos enquanto mediadores com a amizade que vamos adquirindo com os clientes.
A loja da Forca? Aconteceu naturalmente. Ficou disponível e pensei… “a máquina já está em andamento, vamos manter a qualidade no serviço e mais uma vez estar atenta à inovação e alterações do mercado imobiliário”.
Capítulo 4: Relações Pessoais e Profissionais:
Arcada:
No setor imobiliário, as relações são fundamentais. Como construiu e manteve relações sólidas com clientes, colegas de equipa e parceiros de negócios ao longo dos anos?
Júlia Duarte:
Sim, as relações são o mais importante desta área, pois sozinhos não vamos a lado nenhum.
Os clientes são a nossa principal fonte de satisfação profissional: se sai satisfeito, vai voltar. Passamos a ser conselheiros e amigos!
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