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WE SUM: A Nova Era da intermediação de crédito no contexto do Retalho 5.0
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“A WE SUM assume um papel importante na transformação do sector de intermediação de crédito em Portugal, unindo tecnologia, inteligência artificial e um modelo humano e sustentável inspirado no Retalho 5.0.”

A WE SUM assume um papel importante na transformação do sector de intermediação de crédito em Portugal, unindo tecnologia, inteligência artificial e um modelo humano e sustentável inspirado no Retalho 5.0




O futuro já começou

O mundo financeiro e imobiliário estão atualmente a viver uma transformação sem precedentes. A chegada da Inteligência Artificial (IA) e o avanço para o paradigma do Retalho 5.0 estão a redefinir a forma como pessoas e empresas se relacionam com produtos, serviços e experiências.

Neste novo contexto, surge a WE SUM como um exemplo claro de inovação, visão e liderança — uma marca que está a desenhar o futuro da intermediação de crédito em Portugal.



O que é o Retalho 5.0 e o que muda

O conceito de Retalho 5.0 representa a fusão entre tecnologia de ponta e humanização do serviço.

Depois da era da digitalização e da automação, o foco regressa às pessoas — mas agora com a tecnologia a aumentar a capacidade de compreender, prever e servir cada cliente de forma única.

No sector financeiro e imobiliário, isso traduz-se em:

• Processos mais rápidos e inteligentes;

• Experiências personalizadas e preditivas;

• Aceleração na avaliação de riscos e viabilidade

• Modelos de negócio centrados na confiança e na sustentabilidade.



A sustentabilidade e o propósito são pilares deste novo modelo introduzindo uma dimensão ética e sustentável nestes sectores. A WE SUM integra esta visão ao promover um modelo de negócio responsável, que valoriza a transparência nas relações com clientes e parceiros, a educação financeira como instrumento de valorização pessoal e profissional e a inovação tecnológica como um meio para gerar impacto positivo e duradouro.



A visão da WE SUM: tecnologia com alma humana

Desde a sua fundação que a WE SUM acredita que o futuro da intermediação de crédito vai muito além do simples tratamento de processos. Para a empresa WE SUM o verdadeiro valor reside na capacidade de compreender as pessoas, as suas necessidades e expectativas.

Num mercado cada vez mais competitivo e digital, a WE SUM posiciona-se como pioneira na aplicação prática da IA e da automação inteligente para simplificar processos, sem perder o toque humano que define as grandes relações de confiança.

“A tecnologia aproxima-nos do cliente — mas é a empatia que nos faz diferentes.”



IA e dados ao serviço do cliente

A IA já é uma aliada estratégica no dia a dia da WE SUM.

Com ela, conseguimos

• Identificar de forma mais rápida e precisa o crédito ideal para o perfil de cada cliente;

• Antecipar cenários financeiros e simular soluções personalizadas;

• Acompanhar o cliente em todas as etapas do processo - desde o contacto inicial até à aquisição do imóvel

O resultado desta estratégia é um processo mais eficiente, transparente e centrado no cliente, que transforma a experiência de obter financiamento num percurso simples e positivo.



Uma nova geração de gestores de crédito

A WE SUM representa também uma nova geração de profissionais: os Gestores de Crédito 5.0.

Na WE SUM, o Gestor de Crédito não é apenas um especialista em TAEGS e TAE e FINES. Ele é um profissional híbrido, que combina:

Inteligência emocional para entender os momentos de vida dos clientes conhecendo o negócio imobiliário e as suas vertentes.
Capacidade analítica para interpretar dados do negócio com precisão, nomeadamente cumprimento de timings de contratos.
Domínio tecnológico para utilizar ferramentas digitais que otimizam processos incrementando rapidez na decisão.
Mais do que especialistas em crédito habitação, são Gestores que unem a sensibilidade humana ao rigor tecnológico, recorrendo a ferramentas digitais avançadas, que lhes permitem dedicar mais tempo ao que realmente importa.

“A tecnologia liberta tempo e energia para o gestor fazer aquilo que nenhuma máquina pode fazer por ele — criar relacionamentos. “— Equipa WE SUM

Por isso os Gestores de Crédito da WE SUM atuam como verdadeiros consultores de confiança quando escutam antes de propor, quando traduzem a complexidade financeira numa linguagem acessível e acima de tudo quando constroem pontes entre os anseios dos clientes e as soluções disponíveis no mercado, de forma a que os clientes tomem decisões com mais confiança.



Do digital ao emocional: o equilíbrio que define o futuro

Enquanto muitos olham para a tecnologia como substituto das pessoas, a WE SUM vê-a como uma ponte entre eficiência e empatia.

Cada interação, cada proposta e cada decisão tem como objetivo, um único propósito: tornar o crédito mais humano, acessível e inteligente.

É este equilíbrio que coloca a WE SUM na vanguarda do sector — não apenas a acompanhar as mudanças, mas a liderá-las.

Num sector onde a mudança é constante, a WE SUM destaca-se pela sua capacidade de antecipar tendências e orgulha-se de conseguir transformar tecnologia em valor humano.

O futuro da intermediação de Crédito já começou — e a WE SUM está na linha da frente, a construir um modelo mais inteligente, sustentável e humano.



WE SUM — tecnologia com propósito, pessoas no centro.



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