Com o intuito de reinventar, ampliar e complementar o serviço prestado na agência de viagem física, a rede de agências Bestravel permite aos seus clientes ter um contacto “olhos nos olhos”, mas com maior segurança e distanciamento social.

No entanto, as lojas físicas da rede Bestravel continuam presentes e abertas para receber presencialmente quem assim o desejar.

Carlos Baptista, Administrador da Bestravel, afirma que “a Bestravel é reconhecida pela sua qualidade de serviço e consultoria, o que faz com que a nossa rede de agência e os seus consultores possuam uma relação de estreita proximidade e confiança com os seus clientes.

Para que esta ligação não se perca e para que a comunicação entre as agências e os seus clientes seja cada vez mais eficaz, otimizando o tempo de ambos, decidimos reforçar o atendimento online com o formato de vídeo, permitindo um contacto mais direto e pessoal.

A disponibilização deste atendimento online e com vídeo vem reforçar o posicionamento da marca de franchising de estar “Ao seu lado, em todo o lado!”, aumentado a proximidade e relação com o cliente.