COMFORT KEEPERS QUER CRESCER 36% COM OFERTA EM SAÚDE
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Acompanhando o crescimento do segmento sénior e a relevância acrescida das necessidades desta população, a Comfort Keepers espera potenciar o seu posicionamento no mercado através da oferta especializada, de processos certificados e da aposta reforçada na área da Enfermagem. Uma estratégia com resultados esperados de faturação de 4.500M€ em 2015.
Aliada a uma política de expansão no mercado nacional que acompanha a tendência de crescimento do segmento sénior em Portugal, a Comfort Keepers – organização de referência mundial na área do Apoio Domiciliário, aposta numa estratégia de diversificação de serviços com a introdução de soluções complementares ao apoio básico para indivíduos mais dependentes – “Lar em Casa”: Serviços de Enfermagem e de Alta Hospitalar. A redefinição de estratégia de posicionamento no mercado nacional tem resultados esperados de 4.500M€ de faturação até ao final do ano, o que representa um aumento de 36% em relação ao ano passado (3.300M€). O esforço de evolução da oferta e de processos é visível na atribuição à organização, este mês, da Certificação ISO 9001 em Sistemas de Gestão de Qualidade.
Para Jorge Monteiro, Managing Director da Comfort Keepers Portugal, “a população portuguesa mais envelhecida está a crescer de forma mais rápida do que a ativa. Esta tendência é acompanhada pelo facto de esta ser a primeira geração de indivíduos que entra na idade da reforma com um poder de compra mais elevado e uma necessidade plenamente assumida de manter um estilo de vida ativo e independente. O leque de serviços disponibilizados pela Comfort Keepers enquadra-se na tentativa de responder adequadamente a estas necessidades, através de soluções personalizadas para cada caso e numa ótica de complementaridade à incapacidade de resposta do Estado e das organizações não-governamentais e de alternativa a soluções assentes na economia paralela ainda evidente no sector”.
Os serviços disponibilizados, que chegam neste momento a mais de 3.000 utentes através de uma rede de 600 cuidadores, integram serviços para segmentos diferenciados. Serviços de Apoio Domiciliário, destinados a suprir as necessidades básicas, médicas e hospitalares e o acompanhamento de idosos e dependentes; cuidados de Enfermagem prestados de forma continuada, orientados para a resolução dos problemas de saúde das pessoas cuja complexidade não requer a sua institucionalização; assistência a Jovens Pais no apoio às suas atividades quotidianas para o ajuste à chegada de um novo membro da família; Soluções para Empregadores, de forma a minimizar o impacto no desempenho de colaboradores que tentam cuidar de um familiar idoso.
O caráter de exigência atribuído à atuação da Comfort Keepers ajuda a explicar o crescimento da organização, possibilitada pelo foco particular na formação dos profissionais da organização, na aposta em serviços especializados e no investimento em tecnologias de informação para os processos a desenvolver.
A empresa de Apoio Domiciliário conta em Portugal com 10 escritórios ativos em 15 distritos do Continente e Ilhas, fazendo parte de uma rede de franchising internacional com mais de 700 unidades localizadas em 8 países (Austrália, Canadá, EUA, França, Irlanda, Portugal, Reino Unido e Singapura).
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